Auditor wewnętrzny ZSZ

Program szkolenia:

1. Temat szkolenia
   1. Auditor wewnętrzny Zintegrowanego Systemu Zarządzania — ISO 9001, ISO 14001,
      PN-N 18001
2. Zakres tematyczny
   1. Wprowadzenie do Zintegrowanych Systemów Zarządzania (podstawowe pojęcia i terminologia):
      1. System zarządzania jakością wg ISO 9001.
      2. System zarządzania środowiskowego wg ISO 14001.
      3. System zarządzania BHP wg PN-N 18001.
      4. Omówienie wymagań norm.
   2. Podstawowe pojęcia dotyczące auditu.
      1. Pojęcie auditu.
      2. Rodzaje auditów.
      3. Cele auditu.
   3. Podejście auditowe z punktu widzenia normy 19011 „Wytyczne dotyczące auditowania systemów zarządzania”:
      1. Prowadzenie auditów.
      2. Rodzaje prowadzonych auditów.
      3. Wymagania wobec auditorów.
      4. Definiowanie niezgodności / spostrzeżeń.
      5. Efektywność procesu auditowania.
   4. Audit wg wymagań normy 19011 „Wytyczne dotyczące auditowania systemów zarządzania”:
      1. Przygotowanie auditu (analiza dokumentacji, lista pytań).
      2. Spotkanie otwierające.
      3. Prowadzenie auditu: zadawanie pytań, formułowanie niezgodności, szukanie dowodów (scenki audytowe, ćwiczenia).
      4. Spotkanie zamykające.
      5. Sporządzanie dokumentacji poaudytowej – przykłady raportów.
   5. Komunikacja auditowa i jej znaczenie dla organizacji.
   6. Zakończenie szkolenia – zewnętrzny (egzamin zewnętrzny prowadzony w jednostce certyfikującej – kursant otrzymuje certyfikat auditora wewnętrznego – wersja opcjonalna).
3. Czas trwania szkolenia.
   1. 2 dni (18 h).
4. Do kogo szkolenie jest skierowane:
   1. Szkolenie skierowane jest do kandydatów na audytorów wewnętrznych, a także do wszystkich osób zainteresowanych uzyskaniem nowych kwalifikacji oraz pragnących zdobyć podstawową wiedzę dotyczącą zasad i metod oceny zintegrowanego systemu zarządzania.
5. Korzyści dla uczestników.
   • Uzyskanie zaświadczenia ukończenia kursu na auditora wewnętrznego ZSZ.
   • Uzyskanie uprawnień auditora wewnętrznego TÜV NORD, łącznie z certyfikatem jednostki certyfikującej (warunek konieczny: zdanie egzaminu + wniesienie opłaty za egzamin).
   • Podwyższenie kwalifikacji zawodowych.
   • Wiedza dotycząca systemów zarządzania.
   • Wiedza z zakresu auditów wewnętrznych.
   • Umiejętność właściwego interpretowania niezgodności.
   • Umiejętność właściwego podejścia do auditowanego i podejmowanie decyzji.